10 nützliche Tipps für die Hochschulbildung in sozialen Medien

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Social Media Marketing ist ein absolutes Muss, um die Autorität und Authentizität Ihrer Bildungsmarke zu etablieren. Hier sind einige hilfreiche Tipps, um Ihre Strategie für soziale Medien im Hochschulbereich zu verbessern.

Um an sozialen Medien im Hochschulbereich erfolgreich zu sein, sind mehr Gedanken und Planungen erforderlich als die meisten Menschen denken. Nur weil ein College, eine Universität oder eine unabhängige Schule eine Institution mit jungen Menschen ist, heißt das nicht, dass sie im Social Media Marketing natürlich effektiv ist.

Und selbst wenn Sie ein begeisterter Nutzer von Social Media sind oder Social Media Marketing für eine andere Organisation verwaltet haben, sind Social Media für die Hochschulbildung eine große Herausforderung.

Aber mit diesen hilfreichen Tipps können Sie das Biest zähmen und es für Ihr College oder Ihre Universität arbeiten lassen!

1. Erstellen Sie Richtlinien für soziale Medien.

Mit Social Media passieren viele Dinge, über die Sie keine Kontrolle haben. Das heißt aber nicht, dass Sie nichts tun können, um Ihre Bildungsmarke zu schützen.

Veröffentlichen Sie auf Ihrer Website eine Reihe von Regeln oder Richtlinien für alle Personen in Ihrem Unternehmen, die ein Social-Media-Konto für Ihre Marke einrichten möchten.

Auf diese Weise können Sie alle Manager oder Ersteller der verschiedenen Social-Media-Konten in Bezug auf Alumni, Sport oder Abteilungsinteressen anweisen, die Markenrichtlinien zu befolgen.

Die meisten Social-Media-Konten halten sich gerne an die Regeln. Wenn ein Social-Media-Konto jedoch konsequent gegen die Richtlinien verstößt, können Sie bei der Social-Media-Plattform die Schließung dieser Konten beantragen.

Ich würde dies als allerletzten Ausweg beibehalten, aber Sie müssen Ihre Markenstimme und Autorität konsistent halten, auch wenn dies die Schließung von Schurkenkonten bedeutet.

2. Organisieren Sie Ihre Inhaltsverteilung.

Soziale Medien im Hochschulbereich sind von Natur aus komplex. Aber Sie können das Chaos mit ein wenig Organisation bewältigen.

Erstellen Sie Verteilungsworkflows, in denen festgelegt wird, wer für die Veröffentlichung von Inhalten auf welchen Social Media-Kanälen verantwortlich ist und wie diese Inhalte rechtzeitig empfangen werden sollen.

Wenn beispielsweise Schüler oder Mitarbeiter Inhalte schreiben, müssen diese wissen, wer den Inhalt bearbeitet, wie Dokumente freigegeben und gespeichert werden sollen (z. B. Google Drive, Trello, OneDrive, Dropbox usw.) und wie sie benachrichtigt werden die Social Media Manager, wenn Inhalte zur Veröffentlichung bereit sind.

Einige Tools, die ich zur Organisation Ihres Social-Media-Workflows empfehle:

  • CoSchedule
  • Google Sheet oder eine andere Tabelle mit aufgelisteten Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Projektmanagement-Software wie Teamwork, Asana oder Trello.
  • Hootsuite
  • Puffer

3. Machen Sie es den Leuten einfach, Ihnen Inhalte zu geben.

Sie benötigen immer neue Inhalte für Ihre Social-Media-Feeds. Erstellen Sie Möglichkeiten für Studenten, Lehrkräfte, Alumni, Eltern und Spender, um Ihnen ihre Geschichten oder Ideen zu senden, damit Ihnen nicht die großartigen Ideen für Geschichten ausgehen.

Sie können Ideen sammeln und Inhalte kuratieren, indem Sie ein Formular in Ihre Website einbetten, in dem Sie nach Geschichten gefragt werden.

Verkehr und Anreize sind der Schlüssel zum Erfolg Ihres Formulars.

  • Steigern Sie den Traffic auf Ihr Formular per E-Mail, Print-Marketing und Social Media-Posts.
  • Verwenden Sie gated Content, um Besucher dazu zu verleiten, ihre Geschichten zu erzählen.
  • Überlegen Sie, ob Sie einen Wettbewerb oder ein Spiel veranstalten möchten, bei dem Sie, wenn genügend Leute Ihnen ihre Geschichten erzählen, etwas Verrücktes tun, z. B. Ihren Präsidenten in kaltes Wasser tauchen oder ihn / sie ein Schwein küssen lassen.

4. Starten Sie Social Media-Gruppen.

Ein Ort, den der sich ständig ändernde Algorithmus von Facebook nicht berührt, sind Facebook-Gruppen. Das bedeutet, dass alles, was Sie dort posten, für alle Mitglieder der Gruppe veröffentlicht wird.

Allein aus diesem Grund sollten Sie ernsthaft darüber nachdenken, Social-Media-Gruppen zu gründen.

Ein weiterer Grund ist, dass Sie einen sehr loyalen und engagierten Stamm von Menschen bilden können, die sich auf ein bestimmtes Thema, eine bestimmte Abteilung oder eine bestimmte Aktivität konzentrieren.

Vergessen Sie nicht, Hashtags zu verwenden, um an Twitter-Chats teilzunehmen. LinkedIn-Gruppen können eine sehr effektive Möglichkeit für Sie sein, Ihre Bildungsmarke vor Alumni oder potenziellen erwachsenen Studenten zu halten.

5. Mobilisieren Sie Ihren Campus, um Gutes zu tun.

Social-Media-Gruppen können der Beginn der endgültigen Mobilisierung Ihres Campus sein.

Sie können Social-Media-Gruppen erstellen, die Schüler dazu ermutigen, sich auf Ihrem Campus oder in Ihrer Nähe für verschiedene Zwecke zu engagieren. Diese Gruppen eignen sich hervorragend für die Organisation des Wann, Wo und Was dieser gemeinnützigen Aktivitäten.

Wenn Sie sich in einem katastrophengefährdeten Gebiet befinden, überlegen Sie, wie Sie mit Ihrer Social-Media-Strategie für die Hochschulbildung einen Informationskanal erstellen können, den Schüler, Lehrkräfte und Eltern bei Naturkatastrophen nutzen können.

  • Ist mein geliebter Mensch in Sicherheit?
  • Was mache ich, um sicher zu gehen?
  • Wo kann ich Hilfe bekommen?
  • Wie ist der Status des Hurrikans, Tornados, Erdbebens usw.?

Dies sind alles Fragen, die Menschen wahrscheinlich haben werden, wenn sie zu Ihren Social-Media-Konten kommen. Sei vorbereitet.

Befolgen Sie dieses Prinzip auch in Bezug auf Skandale und große Veränderungen. Haben Sie einen PR-Plan, wie Ihre Social-Media-Kanäle mit solchen Krisen umgehen werden.

6. Behalten Sie im Auge, wo sich Ihr Publikum aufhält.

In den sozialen Medien der Hochschulbildung verwenden bestimmte Bevölkerungsgruppen bestimmte soziale Medienplattformen, um zu kommunizieren.

Aber verlassen Sie sich nicht nur auf Faustregeln. Ihr Publikum hat seine eigenen Vorlieben.

Um bessere Ergebnisse zu erzielen, lernen Sie Ihr Publikum kennen und gehen Sie auf dessen Vorlieben ein.

Behalten Sie den Überblick über Ihre Social-Media-Analysen, damit Sie wissen, wo sich Ihre Zielgruppe aufhält und was sie auf diesen Kanälen gerne tut. Beispielsweise werden Sie häufig feststellen, dass Schüler Facebook für Familienkommunikation und SnapChat verwenden, wenn sie mit ihren Freunden sprechen.

7. Erzählen Sie gute Geschichten.

Viele Social-Media-Plattformen haben ihre Version der sogenannten Geschichten veröffentlicht. Insbesondere Facebook-, SnapChat- und Instagram-Benutzer genießen die Story-Funktion.

Wenn Sie sich fragen, worum es bei dieser Funktion geht, definiert der Buffer Social Media-Blog sie folgendermaßen:

Facebook Stories sind kurze benutzergenerierte Foto- und Videosammlungen, die bis zu zweimal angezeigt werden können und nach 24 Stunden verschwinden.
Das von Snapchat entwickelte und bekannt gewordene Story-Format ist seit einiger Zeit auf Facebooks Radar. Das in Menlo Park ansässige Unternehmen testete im September 2016 erstmals einen Snapchat Stories-Klon in Messenger.

Sie können Geschichten auf viele verschiedene Arten verwenden:

  • Campus-News teilen
  • Sprechen Sie über lokale Sehenswürdigkeiten
  • Kündigen Sie wichtige Forschungsergebnisse an
  • Teilen Sie Änderungen in Abteilungen

Die Grundidee ist, Spaß mit Geschichten zu haben. Sei nicht langweilig. Verwenden Sie die Filter- und Beschriftungsfunktionen, um eine interessante Möglichkeit zum Posten Ihrer Geschichte zu erstellen.

Weitere Informationen zu Geschichten finden Sie in diesem YouTube-Tutorial-Video:

8. Nutzen Sie die Macht der Influencer.

Einflussfaktoren sind diejenigen Studenten, Fakultäten und Alumni, die in den sozialen Medien eine beträchtliche Anhängerschaft haben. Versuchen Sie, diese Personen auf Ihrem Campus zu identifizieren, und bitten Sie sie, Ihre Inhalte in ihren Feeds und Social Media-Gruppen zu veröffentlichen.

Sie können noch einen Schritt weiter gehen und sie bitten, Social-Media-Inhalte auch für Ihre offiziellen Social-Media-Feeds zu erstellen.

9. Erstellen Sie Konten für Schüler, die ausgeführt werden sollen.

Sie können Ihre Influencer-Marketingstrategie verbessern, indem Sie Social-Media-Konten erstellen, die nur von Studenten betrieben werden dürfen.

Sie können diese Konten einrichten und bestimmte Schüler das Konto für einen Tag oder eine Woche führen lassen. Dann können Sie die Regierungszeit einem anderen Schüler übergeben, der im Cockpit an der Reihe ist.

Der Vorteil von von Studenten geführten Konten besteht darin, dass potenzielle Studenten, während sie sich an Ihre Markenrichtlinien halten, einen unterhaltsamen und authentischen Einblick in das Leben auf dem Campus erhalten.

10. Hab keine Angst vor Vielfalt.

Versuchen Sie nicht, Ihr Publikum auf eine monströse Social-Media-Seite zu bringen.

Ermutigen Sie die Erstellung vieler Seiten, die sich an ihrem Interesse an Ihrer Schule orientieren - solange sie sich an die Richtlinien halten.

Eine Vielzahl von Konten im Zusammenhang mit Ihrer Bildungsmarke ermöglicht es den Nutzern, sich anzumelden, um Nachrichten und Gespräche über ihren jeweiligen Interessenbereich zu erhalten.

Wenn ein Sportfan Ihrem Twitter-Sportkonto folgt, erhält er nur Tweets während und über die Spiele, keine Ankündigungen von der Business School.

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Ursprünglich veröffentlicht am 29. Oktober 2018 unter www.caylor-solutions.com.