3 Leistungskiller für Hochschulwebsites

Sie haben das Gefühl, dass die Leistung Ihrer Hochschulwebsite nicht so ist, wie sie sein sollte, aber Sie können die Ursache nicht genau bestimmen? Hier sind drei der häufigsten Gründe, warum höherwertige Websites fehlschlagen.

Ihr Design ist einwandfrei… Ihre Kopie ist eng und entspricht genau den Markenrichtlinien… Ihre Seitenladegeschwindigkeit lässt Ihre Konkurrenten im Staub… Ihre Site-Navigation ist einfach und intuitiv.

Warum in aller Welt zieht Ihre Hochschulwebsite nicht das gewünschte Verkehrsaufkommen, bringt die benötigten Leads ein oder die Spenden, die Ihr Entwicklungsteam sucht?

Solche Leistungsprobleme auf der Website sind nicht nur frustrierend, sondern können unter anderem Ihre Einschreibungs-, Entwicklungs- oder Alumni-Programme beeinträchtigen. Deshalb muss man dem Problem schnell auf den Grund gehen.

Genau das machen wir hier bei Caylor Solutions. Durch unseren bewährten dreistufigen Prozess helfen wir Hochschulvermarktern, Entwicklungsbeauftragten, Alumni-Fachleuten, Führungskräften und Einschreibungsbeauftragten, die Hindernisse zu identifizieren und zu lösen, die sie von ihren organisatorischen Zielen abhalten.

Lassen Sie mich Ihnen die drei häufigsten Gründe mitteilen, warum Hochschulwebsites scheitern - denn höchstwahrscheinlich ist es einer dieser Leistungskiller, der die Marketingergebnisse verschlingt, von denen Sie wissen, dass Sie sie erzielen sollen.

Website Performance Killer # 1: Verstreute Ziele

Die Website einer Schule kann nicht alles für alle Menschen sein. Das Problem ist, dass Hochschuleinrichtungen von Natur aus mehrere Zielgruppen haben, an die sie vermarkten können.

Noch herausfordernder ist die Zufriedenheit mehrerer interner Stakeholder. Ich bin mir sicher, dass Sie wie so viele High-Ed-Vermarkter den Kampf aller gekämpft haben, die ihren Platz auf der Homepage haben wollen. Sie alle haben ihre eigenen Ziele, Träume und Bedürfnisse für die Website - aber jemand muss das letzte Wort haben.

Gestalten Sie Ihre Website so, dass sie alle Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe und internen Stakeholder anspricht, oder wählen Sie eine aus und ignorieren Sie den Rest?

Die gute Nachricht ist, dass Ihre Homepages mit Sicherheit eine gute Leistung erbringen können, wenn Sie mehr als ein Publikum ansprechen. Eine schlechte Nachricht ist, dass es unmöglich die Bedürfnisse jeder Abteilung erfüllen kann, die eine Anfrage stellt.

Heutige versierte Benutzer fordern Klarheit und Benutzerfreundlichkeit. Sie erwarten, dass die Site vor allem ihren Bedürfnissen entspricht, nicht den Bedürfnissen der internen Stakeholder.

Verstreute Ziele beeinträchtigen die Leistung Ihrer Website. Sie müssen herausfinden, was für die langfristigen Ziele Ihres Unternehmens am wichtigsten ist, und alle anderen konkurrierenden Ziele für Ihre Website und insbesondere Ihre Homepage eliminieren. (Hinweis: Die Bedürfnisse Ihres Publikums zu erfüllen, ist immer das Beste, was Sie für Ihr Unternehmen tun können.)

Website Performance Killer # 2: Umsatz kommt zuletzt

Denken Sie an alle Unternehmen, die den größeren Markt dominieren. Google. Apfel. Walmart. Amazonas. Was haben alle ihre digitalen Marketingstrategien gemeinsam?

Die Einnahmen stehen an erster Stelle.

Sie tun nichts, was ihr Publikum nicht irgendwie zu Aktionen bewegt, die zu Einkäufen führen. Und hier ist ein kleines Geheimnis (eines, von dem Sie sicher schon wissen): Bildung wird auch von Einnahmen getrieben.

Die Bestimmung Ihrer Haupteinnahmequelle - mehr als wahrscheinlich die Einschreibung - sollte Ihnen helfen, Ihre Energien zu fokussieren und eine klare Antwort zu geben, wenn Sie gefragt werden: "Warum befindet sich mein Link nicht auf der Startseite?"

Hoffentlich ist dies kein schwerer Verkauf an Ihre internen Stakeholder. Jeder profitiert, wenn die Schuleinnahmen steigen. Stellen Sie also die Einnahmen an erster Stelle auf Ihrer Hochschulwebsite.

Website Performance Killer # 3: Unklarer Weg zur Conversion

Wenn Sie Ihre Zielumsatztreiber identifiziert haben, suchen Sie nach Möglichkeiten, um einen Conversion-Trichter zu erstellen. Conversion-Trichter sind die ideale Reihe von Seiten oder Inhalten, die Ihr Publikum wahrscheinlich durchlaufen würde, um die Entscheidung zu treffen, sich anzumelden oder zu spenden (siehe? Einnahmen zuerst!).

Conversion-Trichter bestehen aus einer Reihe von Inhalten wie E-Mails, Zielseiten, Formularen, Blog-Posts, Videos usw. Das, was sie zu Trichtern macht, ist, dass Sie sich überlegt haben, welchen Weg Ihr Publikum optimal einschlagen soll ihre Entscheidung. Hier ist ein Beispiel, wie ein Trichter funktionieren kann:

Vielleicht hebt Ihre E-Mail eine Frage hervor, die Ihr Publikum hat. Dies führt zu einem Blog-Beitrag, der die Frage weiter beantwortet und sie auffordert, ein Formular auszufüllen, das zu einem Anruf oder einem anderen Video führt.

Die Arten von Arrangements von Inhalten, die Sie erstellen können, sind endlos - aber sie müssen letztendlich zur Konvertierung führen!

Wenn Sie jeden Marketingkanal (wie E-Mail, Blogs, Videos) als separate, eigenständige Marketingaktivität betrachten, sind Ihre Wege zu einer Entscheidung (Conversion) für Ihr Publikum unklar, was die Leistung Ihrer Website beeinträchtigt.

Leistungssteigerer

Diese Leistungskiller für Hochschulwebsites sind manchmal schwer zu erkennen und noch schwerer zu lösen. Das Team und ich von Caylor Solutions würden uns jedoch freuen, Ihnen bei der Erreichung der Unternehmensziele behilflich zu sein.

Unser Team aus Markenstrategen, Designern, Schriftstellern und Experten für soziale Medien wird ihre jahrzehntelange Erfahrung im Bereich Marketing, Einschreibung und Entwicklung im Hochschulbereich nutzen, um Ihnen die Marketingergebnisse zu liefern, die Sie benötigen, um die Einnahmen für Ihre Schule zu steigern.

Bereit für eine Steigerung der Marketingleistung? Holen Sie sich uns noch heute.

Ursprünglich veröffentlicht am 4. Dezember 2017 unter www.caylor-solutions.com.