8 clevere Tipps zur Transformation Ihrer Karriere als Berater für Auslandsbildung

Wird Ihr Job als Overseas Education Counselor in den nächsten Jahren überholt sein?

Höchstwahrscheinlich JA aus folgenden Gründen:

- Sie werden kaum eine persönliche Beratung haben, da die Studenten es zunehmend vorziehen, nicht zu Ihrer Zweigstelle zu reisen

- Ihre Beratung wird immer schwieriger, da die meisten Schüler die meisten Dinge bereits von Google kennen

- Ihr Ziel wird weiter steigen, da die Geschäftskosten für Ihr Unternehmen weiter steigen werden

Die Technologie stört Ihren Job als Berater für die Zulassung in Übersee.

Dies unterscheidet sich nicht davon, wie Technologie den Alltag um Sie herum verändert.

- Anstatt zu Ihrem Lebensmittelgeschäft in der Nachbarschaft zu gehen, bestellen Sie Lebensmittel online unter bigbasket.com.

- Anstatt eine Auto-Wallah zu fragen, buchen Sie Ihr Taxi bei Uber.

- Bevor Sie zu einem Restaurant gehen, überprüfen Sie die Bewertungen auf Zomato.

Wie können Sie also relevant bleiben?

Welche Fähigkeiten benötigen Sie, um eine langfristige Karriere aufzubauen?

Hier sind 8 Tipps, die Ihnen helfen würden, eine langfristige Karriere als Berater für die Zulassung in Übersee aufzubauen.

# 1 Verbinde dich mit deinem Schüler

Während eines Gesprächs kann ein Schüler Ihren Anruf jederzeit trennen.

Selbst wenn Sie mit Ihnen sprechen, wird Ihr Schüler häufig von WhatsApp-, Instagram- und Facebook-Benachrichtigungen abgelenkt. Wenn Sie nicht über etwas sprechen, das ihn interessiert, wäre er einfach weg.

Dies ist nicht das, was Sie gewohnt sind, wenn ein Student Ihr Büro betritt. Sobald Sie in Ihrem Büro sind, wird der Student nicht abrupt aus dem Büro gehen, während Sie noch mit ihm sprechen. Wenn Sie bemerken, dass er das Interesse an dem verliert, was Sie ihm sagen, haben Sie die Möglichkeit, ihn wieder in das Gespräch einzubeziehen, indem Sie das Thema wechseln oder einige weitere Fragen stellen.

Sie erhalten keine visuellen Hinweise über Telefonanrufe oder Chats. Wenn jemand nicht mag, was Sie sagen, wird er lediglich Ihren Anruf trennen.

Autsch! Es tut weh :(

Sie müssen Ihre Schüler einbeziehen und ihre Aufmerksamkeit auf sich ziehen.

Sie müssen Ihren Schüler fragen, wo er sich gerade in seinem Bewerbungsprozess befindet und wie Sie ihm helfen können.

Anstatt ihn zu überreden, sich an Ihren Partnerschulen zu bewerben, müssen Sie sich fragen, an welchen Schulen er sich bewerben möchte.

Alle paar Minuten müssen Sie um sein Feedback bitten. Hast du seine Fragen beantwortet? Hat er noch Fragen?

Passen Sie dann Ihr Gespräch entsprechend an.

# 2 Sprich wie dein Schüler

Wir mögen Leute wie uns!

Aus diesem Grund werden wir mit Menschen befreundet, die unsere gemeinsamen Interessen teilen.

Sprechen Sie also wie Ihre Schüler. Passen Sie ihre Stimme und Modulation an, während Sie mit ihnen sprechen.

Wenn jemand langsam spricht, sprechen Sie langsam. Wenn jemand mit Energie spricht, dann passen Sie seine Energie an. Wenn jemand leise spricht, klingen Sie nicht laut.

# 3 Sei ein aktiver Zuhörer

Hören Sie zu, was Ihr Schüler sagt. Hören Sie nicht nur, was er spricht.

Sie müssen ein aufrichtiges Interesse an dem zeigen, was er sagt. Stellen Sie weitere Fragen. Verstehe, wo er Hilfe braucht. Vermeiden Sie es schließlich, ihn zu unterbrechen.

# 4 Sei ein Teamplayer

Wie reagieren Sie auf Anrufe, um Ihnen eine Kreditkarte oder einen Privatkredit zu verkaufen?

Nun, Ihren Schülern geht es genauso, wenn Sie sie unermüdlich anrufen, um ihre Bewerbung bei Ihnen zu starten.

Besser ist es, Ihren Kollegen zu bitten, Ihren Schüler anzurufen, nachdem Sie ein- oder zweimal mit dem Schüler gesprochen haben. Eine andere Perspektive als Ihr Kollege gibt Ihnen ein besseres Verständnis für die Bedürfnisse des Schülers und Sie können ihn schneller schließen.

Ihr Kollege hilft Ihnen jedoch nur, wenn Sie ein Teamplayer sind.

Überlegen Sie genau, ob Sie über Ihre Kollegen gesprochen, sie in Verlegenheit gebracht oder ihre Ideen verworfen haben, und ändern Sie Ihren Ansatz.

Es kostet nichts, nett zu sein.

# 5 Lerne, bessere Fragen zu stellen

Gute Fragen zu stellen ist wichtig, um das Vertrauen Ihrer Schüler zu gewinnen.

Verwenden Sie Fragen zu Was, Wie und Warum, um Ihre Schüler zum Dialog mit Ihnen zu ermutigen. Im Folgenden finden Sie einige Fragen, die Sie Ihren Schülern stellen sollten:

1. Warum will er in ein bestimmtes Land gehen?

2. Warum will er ein bestimmtes Hauptfach verfolgen?

3. Was ist sein Karriereziel?

4. Was ist sein Hintergrund?

5. Wo befindet er sich in seinem Bewerbungsverfahren?

6. Welche Schulen hat er erkundet?

7. Wo braucht er Hilfe?

8. Was erwartet er von dir?

Stellen Sie lieber offene Fragen, um zu vermeiden, dass Ihre Schüler anhand Ihrer Annahmen beurteilt werden. Beispielsweise möchte sich möglicherweise nicht jeder Schüler, der in Australien studieren möchte, an Ihren Partnerschulen bewerben.

Wenn Sie Fragen stellen, handeln Sie so, wie Sie es möchten. Ja, handeln Sie - zeigen Sie, dass Sie daran interessiert sind, Feedback zu geben und weitere Fragen zu stellen. Dies führt zu einem weiteren Gespräch und veranlasst den Schüler, Informationen preiszugeben, die für seine Bewerbungen wichtig sein könnten.

Gute Fragen zu stellen und dies im Geiste des ehrlichen Sammelns von Informationen und eventueller Hilfe bei Bewerbungen zu tun, ist eine gute Praxis für einen großartigen Berater. Es fördert ein Gespräch, in dem sich die Schüler wohl fühlen, wenn sie ihre Interessen, Ambitionen und Probleme diskutieren. Dies schafft wiederum eine Grundlage für die Vertiefung des Vertrauensniveaus.

# 6 Erfahren Sie, wie Sie Fragen beantworten, auf die Sie möglicherweise keine Antworten haben

1. Bietet die Monash University MS in VLSI an?

2. Was ist der Unterschied zwischen KI und maschinellem Lernen?

3. Was ist der durchschnittliche GRE-Wert für MS in CS an der CSU LB?

4. Was sind die besten Schulen in Italien für einen Master in Wirtschaftswissenschaften?

Können Sie die obigen Fragen beantworten?

Möglicherweise sind Sie auf so schwierige Fragen von Schülern gestoßen, von denen Sie jetzt vielleicht wissen.

Wie beantworte ich solche Fragen?

Beginnen Sie mit der Bestätigung, dass die Frage gestellt wurde und dass Sie darüber nachdenken.

Etwas so Einfaches wie: „Hmm… das ist eine großartige Frage. Lassen Sie mich darüber nachdenken “, wird ausreichen, wenn Sie sich etwas Zeit nehmen, um Ihre ersten Gedanken darüber zu erarbeiten, wie Sie sich der Frage nähern sollen.

Dies ist wichtig zu beachten, insbesondere da es so natürlich ist, jeden leeren Luftraum mit Worten zu füllen, um unangenehme Stille zu vermeiden. Nehmen Sie sich ein bisschen Zeit, um Ihre Gedanken zu sammeln und sicherzustellen, dass Sie nichts herausplatzen lassen, was verrät, dass Sie - na ja, völlig ratlos sind.

Hier ist ein effektiver Weg, um die oben genannten schwierigen Fragen zu beantworten:

1. Ich weiß nicht, ob die Monash University MS in VLSI anbietet, aber ich bin sicher, dass sie MS in Elektrotechnik anbietet. Angesichts der Tatsache, dass VLSI unter die Abteilung Elektrotechnik fällt, ist es wahrscheinlich, dass die Schule MS in VLASI oder zumindest einige Kurse und Forschungsarbeiten in VLSI hat. Ich werde das Gleiche überprüfen und mich bei Ihnen melden. Was ist ein guter Zeitpunkt, um Sie zurückzurufen?

2. Ich bin mir über den Unterschied zwischen KI und maschinellem Lernen nicht sicher, aber beide scheinen unter die Abteilung Informatik zu fallen. Beide erfordern möglicherweise ähnliche akademische Genauigkeit, Forschungserfahrung und einschlägige Erfahrung für die Zulassung und bieten ähnliche Karrierechancen. Lassen Sie mich schnell recherchieren und mich bei Ihnen melden. Wann soll ich dich zurückrufen?

3. Ich kenne den durchschnittlichen GRE-Wert für die CSU LB nicht, aber für andere Schulen derselben Stufe liegt der typische GRE-Wert bei etwa 300.

4. Ich weiß nichts über die Top-Schulen in Italien für Master in Wirtschaftswissenschaften, aber wir haben Schülern geholfen, sich an ähnlichen Schulen in Deutschland, Frankreich und Irland zu bewerben. Lassen Sie mich meine Kollegen konsultieren und Sie zurückrufen. Wann soll ich dich anrufen?

Diese einfache, aber leistungsstarke Technik vermittelt 4 wichtige Dinge:

- Es zeigt, dass du ehrlich bist. Trotz jahrelanger Erfahrung kann niemand alles beantworten. Wenn Sie ehrlich sind, was Sie nicht wissen, vertraut der Schüler Ihnen, wenn Sie über Dinge sprechen, die Sie tun.

- Es zeigt, dass Sie, obwohl Sie kein Experte für ein bestimmtes Thema sind, Antworten für Ihren Schüler finden.

- Sie können das Gespräch auf das Thema konzentrieren, das am wichtigsten ist: Wo befindet sich der Student in seinem Bewerbungsprozess und wie können Sie ihm helfen?

- Es zeigt ein gewisses Maß an Vertrauen in Ihre Fähigkeit, sich über neue Länder-, Haupt- und Bewerbungsverfahren zu informieren.

# 7 Machen Sie sich mit dem Einsatz von Technologie vertraut

Fühlen Sie sich überfordert oder irritiert, wenn Sie CRM- oder Cloud-Telefonietechnologie für Ihre Arbeit verwenden?

Keine Sorge: Wir waren alle dort, wo Sie gerade sind.

Nehmen Sie ein Beispiel für CRM, um Ihre Schüler-Leads zu verfolgen und zu verwalten.

Beginnen Sie damit, zu verstehen, WAS das CRM für Sie tun kann, und nicht das Wesentliche jeder einzelnen Funktion. Sie sind keine technische Person. Sie müssen nicht für alle Funktionen des CRM eine Autorität sein. Konzentrieren Sie sich auf Funktionen, die Ihnen am wichtigsten sind.

Es ist einfach, ein paar Demovideos anzusehen, an 1–2 Schulungen teilzunehmen und das Gefühl zu haben, den Kern des CRM zu kennen. Es würde jedoch Merkmale und Komplexitäten geben, deren Erlernen einige Zeit in Anspruch nehmen könnte.

Wählen Sie die Köpfe Ihrer Beraterkollegen aus, die bereits mit CRM vertraut sind. Wenden Sie sich mit spezifischen Fragen an Ihr technisches Support-Team.

Technologien wie CRM sollen Ihre Arbeitsgewohnheiten ändern und verbessern.

Umfassen Sie also die Technologie, denn sie soll Sie effizienter und intelligenter machen.

# 8 Beginnen Sie, Daten zu verstehen

Wenn Sie Technologien wie CRM einsetzen, haben Sie Zugriff auf eine überwältigende Menge an Daten über Ihre Arbeit.

Das Erfassen der Daten ist jedoch nicht der schwierige Teil, da Sie wissen, was Sie damit tun sollen.

Konzentrieren Sie sich also darauf, umsetzbare Erkenntnisse zu finden, um Ihre Arbeitsweise zu verbessern.

Die folgenden Erkenntnisse können Ihnen beispielsweise dabei helfen, Ihre Produktivität zu verbessern:

- Leads, die Sie in den letzten 30 Tagen nicht erreicht haben, damit Sie mit ihnen Kontakt aufnehmen können

- Leads, die Sie mindestens fünf Mal erreicht haben, damit Sie sie als nicht potenziell markieren können

- Aufzeichnung Ihrer besten Anrufe, damit Sie verstehen, was für Ihre Schüler am besten funktioniert

Jetzt möchte ich von Ihnen hören

Hier hast du es:

Meine 8 Tipps zum Aufbau einer langfristigen Karriere als Übersee-Bildungsberater.

Jetzt würde ich gerne von Ihnen hören ...

Welche Tipps aus dem heutigen Beitrag möchten Sie zuerst ausprobieren?

Wirst du die Art und Weise ändern, wie du telefonierst?

Oder Sie möchten versuchen, CRM und andere Technologien in Ihrem Unternehmen kennenzulernen.

In jedem Fall lassen Sie es mich wissen, indem Sie unten einen Kommentar hinterlassen.